	04.02.12

Kommersiell støtte for fri programvare

Å basere sin IT-drift på fri programvare er en attraktiv mulighet for organisasjoner med kompetanse til å utnytte all informasjon og støtte som er tilgjengelig gjennom prosjektenes kanaler på Internett. Det kan derimot være vanskeligere hvis man ikke har personell med denne kompetansen, eller av strategiske grunner ønsker en ekstern ansvarlig leverandør av IT-systemer.

Leverandører øker sin verdi

For tjenesteleverandører er det svært interessant å tilby tjenester basert på fri programvare. Istedenfor å bli en kremmer som videreselger andres løsninger, kan man benytte sin egen kompetanse til å skille seg ut. Dyktige konsulenter og supportorganisasjoner kan hjelpe sine kunder med å utnytte alle verktøy og muligheter som ligger tilgjengelig på Internett, og man kan i mange tilfeller levere en kvalitativt bedre support enn det en underavdeling i et stort konsern klarer.

Stor tilgjengelighet

Det er i dag en mengde bedrifter i Norge og utlandet som tilbyr tjenester rundt fri programvare. Disse hører inn under tre forskjellige kategorier:

Store internasjonale selskaper som har en strategisk interesse i Linux. Eksempler er IBM og HP.
Spesialistselskaper som bygger sin forretning rundt et utvalg frie programvareprodukter. Linuxlabs er et slikt selskap.
Regulære IT-forhandlere som Ementor eller Informatikk.

Det er to viktige faktorer til som man må merke seg i tjenestemarkedet for fri programvare.

Det ene er at den tredje gruppen, IT-forhandlere, foreløpig er underrepresentert i markedet. Mange av disse har ennå ikke konkretisert sitt forhold til fri programvare.

Det andre er at fri programvare ikke blir aktivt solgt i like stor grad som lukket programvare og andre IT-løsninger. Dette har flere grunner. Frie programvareprosjekter lager sjelden markedsføringsmateriell og annen informasjon selgere har glede av. Dermed kreves det høy kompetanse for å selge et slikt produkt om ikke bedriften selv tar på seg å produsere slikt materiell.

Fri programvare er heller ikke "programvare-produkt", ettersom det ikke gir omsetning kun å formilde programmet. Isteden vil fri programvare være tjenester, og salg av tjenester er en mer krevende prosess en produktsalg.

Innkjøps rolle

Når man skal velge en løsning basert på fri programvare må informasjonsinnhentingen ofte gjøres på en annen måte. Dette gjør det viktigere med kompetanse i innkjøpsleddet. Å trekke inn bedriftens IT-stab i dette arbeidet kan være en god ide.

Linuxlabs leverer rådgivning rundt disse temaene, og kan også bistå i en anbuds- eller prosjektsituasjon. Les mer på våre sider om rådgivning.

Mer om fri programvare

En ordentlig innføring i dette temaet får ikke plass på disse sidene. Vi har derfor laget en samling lenker og bokanbefalinger som vi håper hjelper deg til den kunnskapen du er ute etter.

Ta også gjerne kontakt med oss for samtaler og råd.

© 2012 - Linuxlabs AS
Telefon: 21 98 92 50 - Epost: firmapost@linuxlabs.no
Linux® er et registrert varemerke som tilhører Linus Torvalds